吴凌晞

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个人优势

3年零售电商管理经验（沃尔玛→迪卡侬→美的），从门店到集团运营，擅长用户洞察与数据运营。2025年转型AI，3个月内独立完成2个产品Demo，熟悉AI产品从0到1方法论。追求用产品解决真实问题，而非制造功能。

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工作经历

美的集团股份有限公司 | 门店店长

2025.06-2025.12 | 珠海美的智慧家分店

日常职责：

• 负责门店日常运营管理，包括人员排班、库存管理、销售跟进等
• 统筹门店销售目标制定与分解，监控各品类销售进度
• 处理门店日常行政事务与突发问题

工作业绩：

• 业绩管理：负责门店整体运营，最高单月门店业绩达75万元
• 团队建设：带领6人团队，通过标准化流程与激励机制提升团队执行力
• 渠道拓展：开拓异业合作渠道，带动门店客流增长15%
• 用户运营：建立会员管理体系，复购率提升8个百分点

离职原因：在多年零售管理中，逐渐意识到自己更渴望通过技术创造产品价值，而非单纯追求销售业绩。AI技术的快速发展为这种转型提供了可能性。

迪卡侬（广州）体育用品有限公司 | 业务部门经理

2024.07-2025.01 | 运动部门经理（跑步&健走）

日常职责：

• 负责部门日常运营管理，包括销售目标分解、库存管理、陈列维护等
• 统筹部门人员排班与工作分配，处理日常运营问题
• 策划并执行门店社群活动，维护顾客关系

工作业绩：

• 团队管理：通过自主招聘（小红书、抖音等新媒体平台）搭建团队，两周内完成人员配置与专业培训，团队业绩较预期增长30%
• 商品运营：基于销售数据与市场趋势优化商品陈列与主推策略，长期保持尾货率低于2%（门店平均2.5%）

广州市好又多百货商业广场有限公司（沃尔玛） | 零售管理培训生

2023.03-2024.06 | 零售管培生 & 电商主管（B2C）

日常职责：

• 统筹电商平台（自有小程序、京东、美团）日常运营，包括商品上架、订单处理、售后跟进等
• 监控电商平台数据指标，分析销售数据并输出优化建议

工作业绩：

• 履约优化：优化履约全流程，将完美执行率从95.9%提升至98.53%，超集团目标1.53%
• 供应链管理：基于数据分析动态调整策略，将线上缺货率从1.8%降低至0.6%

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志愿者经历

珠海市香洲区前山街道疫情志愿服务

2023.07-2023.08 | 累计143小时

• 协助社区管理统筹其他暑期实习生工作
• 协助社区在中高风险区域开展核酸检测、数据排查等工作